从产品定制到服务体验，天猫定制引领品质生活

　　从产品定制到服务体验，天猫定制引领品质生活

　　5月13日，天猫定制生活电器潮流趋势发布会在北京举行，美的、科沃斯、戴森、飞利浦、松下、欧乐B、爱适易等全球39个品牌近60款天猫定制货品首发，商品覆盖厨房电器、环境健康、个人护理、按摩保健、冷暖电器、智能居家等6大品类。“2014年，天猫定制推出后，越来越多国内外大牌加入天猫“新制造”行列。”天猫消费电子生活电器事业部资深经理吕军表示，“天猫定制通过数据驱动业务，赋能品牌发现垂直细分市场的新蓝海，引领消费升级。”

　　图释：天猫消费电子生活电器事业部资深经理吕军现场致词

　　发布会现场，天猫新品创新中心发布《2018年家电趋势报告》。报告显示，以生活方式为切入点，智能便利、健康升级、自我享受、单身主义、全民爱美、高端品质成已成为2018年小家电6大关键趋势。发布会当天，科沃斯天猫定制款扫地机销量超6000台，成交金额同比增速超1600%。

　　图释：天猫新品创新中心调研专家宋天麒分享《2018年家电趋势报告》

　　防脱、生发随着佛系养生成为潮流热词，本次天猫定制带来了新孵化品类HairMax高端生发仪成交超1000台，销售金额同比增长近200%。“虽然HairMax过去的18年在其他国家已有成功经验，但在中国，家用美容仪器对于大部分人来说还比较新鲜，这也是我们开拓中国市场需要解决的问题。”美国 HairMax品牌中国区负责人、启迪宜美时尚科技有限公司副总裁曾旭先生表示，“天猫通过数据精准洞察用户需求，高效的把产品信息传递给消费者，强劲的销售结果帮助新产品迅速建立市场影响力，这就是和其他平台不同之处，天猫定制能够助力新品类的孵化和赋能品牌成长。”

　　图释：消费者现场体验天猫定制款生发仪

　　通过数据精准定位用户需求并赋能品牌进行C2B反向定制生产，通过营销创新快速提升品牌新品的孵化成功率，通过专享服务不断提升产品的使用体验， 5年的经验积累，天猫定制已完全跑通从服务品牌商到满足消费者的研发、生产、营销、服务全链路，获得越来越多品牌方的信任，也让越来越多的趋势性货品走进消费者的生活。

　　2018年，天猫定制还将结合IoT技术与品牌方进行深度合作，以期在家庭空气质量管理，美食烹饪，家庭饮水等方面为消费者打造丰富的智能应用场景。

　　天猫定制通过大数据、营销创新、专享服务链接品牌和消费者，以定制货品加“全年只换不修”，“天猫直送”等优质物流售后保障服务全面提升消费者体验。消费者主权时代的到来，天猫定制联合全球家电品牌推动生活电器从产品到服务持续升级，全面引领行业发展趋势和消费者品质生活。天猫定制，定制你的品质生活!